¿Eres cliente de la tarjeta Ripley y necesitas bloquearla? Puesto que te ha sido hurtada, extraviada o simplemente deseas bloquearla de forma temporal. Te invitamos a quedarte pues, en este articulo te vamos a enseñar cada una de las posibilidades que tienes para llevarlo a cabo. Hay numerosas maneras de bloquear la tarjeta Ripley. Lo puedes hacer tanto a partir de su aplicación móvil como por medio de una secuencia de números telefónicos que te aportaremos en breve.
Como bloquear la tarjeta Ripley
La pregunta que usualmente se hacen los usuarios del Banco Ripley es ¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta Ripley? Pues existen diferentes formas de hacerlo y aquí te lo explicaremos paso a paso ¡es muy fácil y sencillo!
Bloquear la tarjeta Ripley presencialmente
Si estas cerca de una agencia del Banco Ripley cerca, puedes aplicar como primera opción dirigirte personalmente y con ayuda de uno de los agentes poder bloquear tu tarjeta. Ya dentro de la agencia, deberás hacer lo siguiente:
- Debes solicitar ayuda, los asesores de comunicación te brindaran toda la información sobre el código de bloqueo, incluyendo el número de tarjeta bloqueada, sea Platinum, Silver, Gold o Clásica.
- Después, va a ser emitida la constancia de bloqueo que le será entregada por medios físicos o electrónicos, cualquiera de las dos opciones elijas.
- Puedes pedir en ese mismo instante la emisión de una tarjeta de crédito completamente nueva con la presentación del archivo de identidad requerido. La remisión se deberá realizar con el titular de cuenta presente.
Con estos sencillos pasos, lograras bloquearla, incluso solicitar una tarjeta nueva.
Bloquear tarjeta Ripley a través de la aplicación
En primera instancia, tienes la elección de realizar el bloqueo de tu tarjeta Ripley de manera temporal o permanentemente dirigiéndote al sitio web del banco. Si ya tienes una cuenta, el sistema te pedirá tu número de RUT y contraseña que consta de 4 dígitos. Un pequeño dato, la contraseña es la misma que usas para realizar compras en la tienda en línea.
Una vez en el sitio web del banco, en la parte superior izquierda de tu pantalla, tendrás varias opciones, la cual seleccionaras Tarjeta On/Off. Si la deseas bloquear, presionaras Off. Por otra parte, desde tu teléfono con ayuda de la aplicación también puedes bloquear tu tarjeta Ripley, aquí te brindaremos la información detallada para que lo puedas hacer rápidamente y de forma segura con las indicaciones que te daremos, a continuación:
- Descarga la aplicación Banco Ripley
- Inicia sesión con los datos que usas en el sitio web
- Selecciona el menú que se encuentra en la esquina superior derecha
- Al seleccionarlo, te aparecera una lista con distintas opciones. Selecciona Tarjeta On/Off
- Presiona donde dice Off.
Y listo, así habrás logrado bloquear tu tarjeta Ripley desde tu teléfono con la aplicación. Puedes descargarla a través de Play Store o App Store.
Bloquear la tarjeta Ripley por teléfono
Esta entidad bancaria y comercial cuenta además con una secuencia de números telefónicos para ingresar al bloqueo de tu tarjeta. Te los enseñamos aquí:
- Para llamar desde teléfonos fijos puedes hacerlo a través del: 800 20 32 20.
- Llamadas desde teléfonos móviles: 2 2768 9200.
Si te encuentras en el extranjero y perdiste o ha sido robada tu tarjeta del Banco Ripley; esta situación será tratada en el país que estes. Para tener comunicación con un asesor del banco. Por otra parte si estas en USA, el número es:
- 1-800-307-7309.
- Desde otros países: 1-636-722-711.
Ripley además pone a tu disposición una vía para esos usuarios que necesitan que su tarjeta sea bloqueada, pero si por cualquier razón no tienen la posibilidad de comunicarse con los números de teléfono ni tampoco pueden realizar el bloqueo a partir de la web o APP. Si eres uno de los que presenta los motivos antes mencionados, sencillamente haz clic aquí. Ingresa tu número y selecciona en Solicitar llamada. En breve un representante del banco se comunicará contigo.
Preguntas frecuentes sobre la tarjeta ripley
Después de recibir todas estas opciones disponibles para poder bloquear la tarjeta Ripley y los pasos para hacerlo, queda por responderte dos preguntas frecuentes sobre la tarjeta Ripley que es necesario que tengas en cuenta:
¿Cómo desbloquear la tarjeta Ripley?
Cuando hayas recuperado tu plástico cuentas con la elección de habilitarla por tu propia cuenta sin la necesidad de llamar o contactarte con las tiendas Ripley. La diferencia es que esta vez debes elegir “On” (tanto en la plataforma web como en la aplicación). De dicha manera, en tan solo pocos minutos ya habrás desbloqueado tu tarjeta del Banco Ripley.
¿Cómo contactar con servicio al cliente de la tarjeta Ripley?
Puedes hacerlo muy fácilmente a través de los Ripley Máticos de cualquier Tienda Ripley. Llamando desde teléfono fijo al 800 20 32 20 o desde celular al 2 2768 9200.