Cada vez que utilices tu tarjeta de crédito, al final del período actual, su banco le cobrará todos los detalles más relevantes tales como el pago mínimo, los intereses y los cargos por mora. Todos estos son los estados financieros. Si tienes este tipo de producto en el Banco Falabella y estás buscando dónde consultarlo para pagar más adelante, este artículo te brindará la información paso a paso de lo que debes hacer al respecto. Recuerda que estamos en una nueva era tecnológica, por lo que es más fácil, seguro y practico al momento de hacer este tipo de procedimientos.
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Ver el estado de cuenta Falabella paso a paso
Existen diferentes maneras de ver el estado de cuenta Falabella puedes hacerlo desde la comodidad de tu casa en tu computador e incluso con una aplicación en tu teléfono. Entre otras opciones, puedes ingresar a tu estado de cuenta Falabella sin uso de clave o con tu RUT. Todas estas alternativas te permiten descargar un comprobante sobre tu estado de cuenta. Si quieres saber cómo hacerlo, quédate aquí, te lo explicaremos paso a paso.
Estado de cuenta Falabella online
El primer paso de todos, es estar registrado en su sitio web, es muy fácil consultar el estado de cuenta vía online para ello, te hemos preparado una serie de pasos a seguir, y así puedas lograrlo.
- Dirígete a su portal principal Banco Falabella.
- En la parte superior de tu pantalla, te aparecerán dos casillas que debes rellenar con los siguientes datos:
- Número RUT y Clave de Internet.
- Si no tienes ninguna de las dos, puedes seleccionar la opción de Crea o recupera tu clave internet.
- Después de ingresar tus datos, presiona sobre la flecha verde para continuar.
- Automáticamente tendrás acceso a tu estado de cuenta, si cuentas con más de una tarjeta CMR Falabella puedes escoger la cuenta de la que deseas saber tal información.
Incluso en esta plataforma puedes realizar cualquier otra operación que requieras, como por ejemplo; hacer transferencias bancarias a terceros, conocer los puntos obtenidos en CMR, simular cuotas, abonar tus cuotas, entre otras.
Dato importante: Si necesitas crear clave, debes tener tu número RUT junto a un código de 6 números, rápidamente recibirás un código a tu teléfono para certificar los datos.
Estado de cuenta Falabella por internet sin clave
Si bien lo mejor es verificar el estado de tu cuenta con una contraseña, si no tienes una porque no te has registrado en su sitio web, te contamos que hay una manera de obtener los detalles de gasto de tu tarjeta Falabella sin necesidad de una. Para ello, debes dirigirte a la página de Servipag. Si ya es usuario, proporcione su RUT y contraseña para ingresar a la plataforma. Una vez que haya iniciado sesión, debe registrar una cuenta y luego agregar el servicio, que en este caso se trata de crear una tarjeta CMR. Una vez que haga esto, no solo puede ver su estado de cuenta, sino también pagar desde allí. Además, Servipag está hecho para eso, ya que sirve como una alternativa de pago para quienes utilizan este método.
Estado de cuenta Falabella con RUT
Para saber sobre el estado de cuenta de un usuario de este banco con RUT, solamente puede ingresar a su sitio web. Solo debes seguir las instrucciones que te dimos anteriormente. Este método te pedirá que proporciones tu RUT. Si optas por usar el portal Servipag, también se le solicitará su Registro Único Tributario. Dato importante: Si tu tarjeta es Visa, y necesitas obtener los datos de tu estado de cuenta, solo ingresa al sistema con tu RUT y Contraseña de Internet. Puedes hacer lo mismo si tienes una Mastercard.
Estado de cuenta Falabella por teléfono
Si aun no sabes manejarte con tu computador o la aplicación en tu teléfono móvil para chequear tu estado de cuenta Falabella, te tenemos la solución. Con solo mandar un mensaje vía WhatsApp solicitando tu estado de cuenta al número +56 2 2390 6000, o incluso puedes realizar una llamada al número 600 390 6000 Atención al Cliente aquí podrás solicitar tu estado de cuenta fácilmente.
Descargar el estado de cuenta Falabella
Tienes varias opciones para obtener tu estado de cuenta. Uno de ellos es a través de su correo electrónico. Si recibe el estado de cuenta por correo electrónico, simplemente descárguelo en formato PDF e imprímalo. No obstante, si por algún motivo no lo has recibido o quieres saberlo antes de que te llegue, puedes entrar en la aplicación y recuperarlo desde allí para realizar la gestión en cuestión. Si aún no cuentas con la aplicación móvil de Falabella en tu celular, puedes ingresar a tu cuenta en línea y descárgala desde allí para que puedas imprimirla y obtener todos los detalles de tu estado de cuenta de Falabella en papel.
Preguntas frecuentes sobre el estado de cuenta Falabella
Si bien, ya te hemos explicado en detalle las diferentes formas que hay para ver correctamente tu estado de cuenta Falabella y su paso a paso. Ahora te responderemos algunas preguntas frecuentes que se hacen los usuarios para llevar un estricto control sobre sus cuentas:
¿Cómo ver cada movimiento del mes?
La tecnología actualmente nos brinda muchas posibilidades y el control sobre nuestros gastos es una de ellas. Conoce como tener tus informes financieros detallados. Para poder ver detalladamente la información sobre tus movimientos en tu estado de cuenta, debes dirigirte a la aplicación con tu contraseña de internet, seleccionar CMR y luego escoge ver estado de cuenta. De esta forma podrás consultar todos los movimientos del mes en curso.
¿Qué ocurre si no recibo mi estado de cuenta?
Si esto sucede, puede ir al sitio web de su banco y recuperarlo desde allí en forma digital o física. También puedes comunicarte con el Contact Center de Falabella 600 390 6000 y solicitar que te lo reenvíen a tu correo. También contamos con un número de WhatsApp +56 2 2390 6000. Tal vez este medio sea más rápido y directo. Por otro lado, si estás fuera de casa, puedes ir a Sodimac, Tottus o a la propia Falabella y solicitar allí tu estado de cuenta.
¿Para qué sirve el sistema refundido de las tarjetas CMR Falabella?
Este es un método de pago más flexible. Lo que hace el cliente es elegir la cantidad que quiere pagar. Puede ser una cantidad mínima, una tarifa total o una cantidad específica determinada por su banco. Si hay un saldo pendiente de pago durante el período en gestión, la tasa de interés actual se agregará al saldo y se reembolsará. Si el usuario de la tarjeta paga más del monto mínimo pero menos del monto cobrado, la diferencia será el saldo pendiente a pagar en el próximo mes, por lo que seguirá estando presente consecutivamente.
¿Qué ocurre si no se refleja el pago del estado de cuenta CMR?
No se preocupe, pueden pasar incluso 72 horas hábiles hasta que su pago se refleje en nuestro sistema. Eso sí, si encuentras que no puedes ingresar dentro de este plazo, tendrás que ponerte en contacto con el centro de atención al cliente de tu banco llamando al 600 390 6000. Ten presente al momento de hablar la fecha exacta en que realizó el pago cuando te comuniques con el agente. Asegúrese de guardar su recibo en caso de que no se refleje.
¿Qué ocurre si no se paga una deuda en Falabella?
Si no realizas el pago de la deuda, vas a poder renegociar lo que debes en tu CMR hasta un máximo de 72 cuotas.