Una vez que alguna de nuestras propias tarjetas de crédito, débito o no bancarizadas es robada o extraviada, rápidamente debemos realizar el bloqueo para evadir que un tercero logre hacer uso de ella. Para que esto no suceda, hemos preparado una guía breve y completa en la que te explicaremos detalladamente toda la información sobre cómo bloquear la tarjeta Falabella. Te recomendamos tener a la mano lo necesario para poder realizar el procedimiento sin problemas.
Que vas a encontrar aquí 😊
Como bloquear tarjeta Falabella
A continuación, te brindaremos cada una de las vías existentes que tienes a tu disposición y además te explicaremos en detalle los pasos a continuar para desbloquearla en caso de que la recuperes. Cualquiera de las opciones que utilices, necesitaras tu número RUT y clave.
Bloquear la tarjeta Falabella por internet
Cuentas con 2 posibilidades totalmente efectivas para bloquear correctamente la tarjeta Falabella por medio de internet. Son por medio de la página web principal del banco y telefónicamente. Brevemente te explicaremos como realizar el bloqueo satisfactoriamente:
Deberás seguir este paso a paso a detalle:
- Ingresa a la Aplicación principal el Banco Falabella.
- Deberás buscar y seleccionar tu tarjeta CMR.
- Selecciona la opción de bloquear tu tarjeta temporalmente e indica el tiempo que deseas desactivarla.
- Presiona continuar y ¡Listo!
Nuestra recomendación es que hagas el bloqueo de esta forma y no permanentemente para que así no pierdas el plástico y su código de seguridad vital para su uso respectivo.
Bloquear la tarjeta Falabella desde la app
A través de la aplicación, podrás bloquear y desbloquear tu tarjeta Falabella todas las veces que creas necesarias. Te explicaremos como hacerlo de manera rápida y sencilla:
- Lo primero que debes tener en tu dispositivo móvil es la app de Banco Falabella.
- Luego de ingresar en la app, selecciona tu CMR.
- Dirígete al menú Mas opciones.
- Selecciona la opción que dice Configurar mi CMR.
- Allí te aparecerá Activar o Desactivar tu tarjeta para diferentes usos.
Y listo! En 5 sencillos pasos podrás bloquear tu tarjeta.
Bloquear la tarjeta Falabella por teléfono
Si eres de los que prefieren comunicarse con un agente del Contac Center de Falabella y por este medio proceder a bloquear la CMR deberás realizarlo llamando al 600 390 6000 (teléfonos fijos) y 2 2390 6000 para celulares (deberás ingresar tu RUT y marcar la alternativa 1 para continuar). Está disponible las 24 horas del día (Si crees que has sido víctima de un fraude, el canal telefónico es el 800 00 1212). Con solo llamar y seguir los pasos y dar los requisitos que te soliciten, lograras bloquear tu tarjeta Falabella por teléfono, siempre será un método confiable.
Preguntas frecuentes sobre bloquear la tarjeta banco Falabella
Entre los usuarios, suelen haber preguntas en las que se cuestiona la razón de bloquear su tarjeta banco Falabella. Aquí responderemos algunas de las preguntas más frecuentes, para evitar riesgos o inconvenientes, suele ser recomendable prevenirlos, por ello es ofrecida la opción de bloquear la tarjeta. También te explicaremos como desbloquearla, en tal caso de que si se te extravió y la volvieras a recuperar, para así evitar la solicitud del plástico y la espera de la misma. Sin más espera, procederemos a responder las preguntas, a continuación:
¿Cómo bloquear y desbloquear la tarjeta Falabella?
Desde la aplicación es muy sencillo de bloquearla y desbloquearla solo si lo haces de forma temporal. Solo debes que dirigirte nuevamente a la app del banco y hacer clic en Activar. No obstante, si lo hiciste de manera permanente no tendrás la posibilidad de desbloquearla, sino que ahora debes tramitar un nuevo plástico en la oficina más cercana a tu domicilio. Para más datos sobre el bloqueo y desbloqueo de tu tarjeta CMR puedes ingresar en este enlace.
¿Se puede contactar con el banco Falabella por Whatsapp?
Para realizarlo simple y veloz, guarda en tus contactos la exclusiva línea verificada +57-1-587-8000 y en el chat de WhatsApp Banco Falabella escríbeles: »Hola, tengo una queja o reclamo» rápidamente te darán la asesoría que precisas.
¿Qué otras formas de contacto hay con el banco Falabella?
Te informamos que por cumplimiento obligatorio a las posiciones gubernamentales encaminadas a contribuir con la prevención del contagio del Coronavirus de nuestros propios agentes y consumidores, a partir del 17 de marzo de 2020 estarán modificando los horarios de atención en oficinas. Dejando así a tu disposición elegir las opciones anteriores ya mencionadas y explicadas.